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电话礼仪

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图书简介

这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本,内容从一个人的仪容仪表到与各种人、在各种场合交往的实用技巧。针对性强,极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话、幽默故事,导引出简明、细致的礼仪要点,并配有精美的漫画插图及示范图例,让抽象的文字更生动具。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握、轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时,还进行了相关的知识链接,追本溯源,让青少年更清晰地了解各种礼仪的演变过程或形成原因,加深理解和记忆,还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问,增强了读本的权威性。为什么你能通过电话交谈大致判断出对方的性格?为什么你看不到电话那端的表情,仍然可以感受到对方在微笔?电话作为现代社会中重要的交际工具,已经成为现代人不可缺的沟通手段。掌握基本的电话礼仪,在合适的时间、地点,以得体的语速、称呼与他人通话,不仅可以让沟通愉快,同时也是一个人的修养和综合素质的体现。这本《电话礼仪》,会像一串幸运号码一样带给你惊喜与快乐。

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